Официальный дилер BMW, компания Motorehn BEING, недавно завершил переезд и открытие обновленного центра "Уцуномия BMW / BMW Premium Selection Уцуномия". Новое пространство начало принимать посетителей с 18 апреля. Это событие стало важным шагом в развитии сети дилеров BMW в Японии, поскольку шоурум стал 70-м в стране, реализованным по инновационной концепции Retail Next. Как профессиональный автомобильный журналист, я рад рассказать о том, как этот проект меняет подход к взаимодействию с клиентами и подчеркивает commitment бренда к устойчивому развитию.
Что такое Retail Next: революция в продажах BMW
Концепция Retail Next – это свежий взгляд на продажи премиум-автомобилей, который BMW активно продвигает по всему миру. В основе лежит принцип customer-centric, то есть полная ориентация на нужды и предпочтения клиента. Вместо традиционных залов, где акцент на демонстрации машин, новые шоурумы создают immersive опыт: посетители могут не только осмотреть автомобили, но и погрузиться в персонализированную атмосферу, где каждая деталь учитывает индивидуальные запросы.
Дизайн Retail Next выделяется экологичностью и устойчивостью. Используются материалы, дружественные к окружающей среде, энергоэффективные системы освещения и вентиляция, минимизирующие углеродный след. Цифровые инструменты играют ключевую роль: интерактивные экраны позволяют искать модели BMW, изучать их характеристики, опции и даже симулировать тест-драйв. Для семей с детьми предусмотрены специальные зоны, а для любителей кофе – уютные лаунджи. В "Уцуномия BMW" эта концепция реализована в полном объеме, делая визит не просто покупкой, а приятным событием.
BMW Group ставит амбициозную цель: к концу 2028 года все дилерские центры в Японии и за ее пределами перейдут на Retail Next. Это не только обновит инфраструктуру, но и повысит лояльность клиентов, предлагая им современный сервис в эпоху цифровизации. Уже сейчас 70 магазинов в Японии, включая новый в Уцуномии, демонстрируют эффективность подхода: рост продаж на 15-20% в таких центрах – не редкость.
Расположение и услуги нового центра Уцуномия BMW
Новый дилерский центр расположен в сердце префектуры Точиги, в городе Уцуномия, по адресу: Интерпарк 4-1-11. Его удобное положение недалеко от национального шоссе 4 (байпас) делает доступ простым для жителей региона и туристов. Район – это динамичная зона с множеством коммерческих объектов, других автодилеров и торговых центров, что идеально для привлечения широкой аудитории. От Токио до Уцуномии всего около часа езды, так что центр станет хабом для поклонников BMW из соседних префектур.
"Уцуномия BMW" – это не просто шоурум, а полноценный комплекс. Здесь можно приобрести новые модели BMW, включая электромобили вроде i4 или iX, а также подержанные автомобили через программу BMW Premium Selection. Сервисный отдел предлагает полный спектр услуг: от планового ТО до ремонта и кастомизации. Особое внимание уделяется экологичным практикам – станция зарядки для электрокаров уже установлена, что соответствует глобальной стратегии BMW по переходу к нулевым выбросам.
Часы работы: с 10:00 до 18:00. Выходные дни – вторник, а также первый и третий понедельники каждого месяца. Рекомендую записаться на визит заранее через сайт или по телефону, чтобы избежать очередей и получить персонального менеджера.
Перспективы для рынка Японии
Открытие "Уцуномия BMW" подчеркивает, как BMW адаптируется к локальным реалиям Японии: высокая плотность населения, интерес к технологиям и растущий спрос на устойчивые авто. В стране, где премиум-сегмент растет на 5-7% ежегодно, такие инновации помогут бренду укрепить лидерство. Для энтузиастов BMW это значит больше возможностей протестировать новинки, как грядущий i5 или обновленный X3, в комфортной обстановке.
В целом, Retail Next – это не просто редизайн, а философия, которая делает BMW ближе к людям. Если вы в Японии, загляните в Уцуномию – это отличный повод обновить свой парк или просто насладиться миром премиум-автомобилей.